> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/thu-vien-cau-hoi/150.-lam-the-nao-de-cskh-doc-lai-ghi-chu-cua-sale.md).

# 150. Làm thế nào để CSKH đọc lại ghi chú của Sale?

Video hướng dẫn: Xem [**Tại đây**](https://www.youtube.com/watch?v=9lbtUrdgorA\&list=PLWialqWet8u8rJgp78qotnGbbWFQ5p-Rx\&index=14)

1\. Vào mục **4.1 Tác nghiệp Telesale** -> Bấm vào **Lịch sử tác nghiệp** ở cột **Kết quả** 

<figure><img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FXP35bvZWZGSYH9X1fmV4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=049311cd-badc-4a94-b48c-c6fedf3e641c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Màn hình hiển thị pop-up **Lịch sử tác nghiệp** -> Bấm vào **Xem danh sách lịch sử các đơn cùng số điện thoại**&#x20;

<figure><img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FZDlKZWrI8xpmwYwrfPvx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=df9058b7-ad1f-4899-9921-71d7d7ed8b6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

-> Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ ghi chú được lưu của số điện thoại đó.&#x20;

{% hint style="success" %}
Tips:

Có thể ghi chú ở mục **tin nhắn nội bộ** ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FRY08ClzvK1qrXz2l1JM2%2Fimage.png?alt=media\&token=0c17105c-fb16-47ad-a188-d560b052fbfd) và xem lại tin nhắn cùng số điện thoại&#x20;
{% endhint %}