> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/marketing/2.8-marketing-leader/1.-thong-ke-truong-nhom.md).

# 1. Thống kê trưởng nhóm

{% hint style="success" %}
Định nghĩa các kiểu ngày trong báo cáo xem[ tại đây](/huong-dan/ke-toan/bao-cao/1.-ceo-dashboard/dinh-nghia-cac-kieu-ngay.md)
{% endhint %}

1\. Truy cập Tài khoản **Marketing/Admin,** Click vào biểu tượng **Menu** <img src="/files/-MdM-fyJyr2QTBPPckqO" alt="" data-size="original"> , chọn **. 2. Marketing --> 2.8 Marketing Leader --> Thống kê trưởng nhóm**

![](/files/-MdM-_6rODuD3ffliJB5)

2\. Lựa chọn khoảng thời gian muốn theo dõi, các bộ lọc liên quan và bấm **"Tìm kiếm"**

{% hint style="info" %}
**Bộ lọc kiểu ngày** có thể tìm hiểu thêm tại [**6.3.1.2 Định nghĩa kiểu ngày**](/huong-dan/ke-toan/bao-cao/1.-ceo-dashboard/dinh-nghia-cac-kieu-ngay.md)
{% endhint %}

3\. Lựa chọn bộ lọc sản phẩm muốn theo dõi, các bộ lọc liên quan và bấm "**Tìm kiếm**"

* Bộ lọc cho phép lọc ngân sách, số contact, số chốt đơn, doanh số, tỉ lệ chốt đơn theo từng sản phẩm.

![](/files/-MdM0lKYDSdAmAKaaKN_)

**Theo dõi 17 chỉ số đo lường hiệu quả của nhân viên marketing**

***Đối với khách hàng mới:***

* Ngân sách: Ngân sách để có được số contact trong khoảng thời gian được chọn
* Số Contact: Số contact khách hàng mới nhận được trong khoảng thời gian được chọn
* Giá Contact: Chi phí bỏ ra để đem về số contact
* Số Chốt đơn: Số lượng đơn chốt với khách hàng trong khoảng thời gian được chọn
* Tỉ lệ chốt đơn: Số đơn chốt/Số contact

{% hint style="info" %}
Tỉ lệ chốt đơn có thể lớn hơn 100% do được tính dựa trên số đơn chốt trong ngày. Ví dụ ngày 2/1 bạn sale 1 nhận được 10 contact và chốt được 15 đơn do có cả contact cũ từ ngày 1/1 thì tỉ lệ chốt đơn = (15/10)\*100% =&#x20;
{% endhint %}

* Doanh số: Doanh số được tính khi sale chốt đơn (chưa phải doanh số thực tế)
* Ngân sách/Doanh số
* Ngân sách/Doanh số đã chiết khấu

***Đối với khách hàng cũ:***

* Doanh số: Doanh số được tính khi sale chốt đơn (chưa phải doanh số thực tế)

***Tổng chung:***

* Doanh số tạm tính = Doanh số khách hàng mới + Doanh số khách hàng cũ
* Ngân sách/Doanh số
* Phí COD: Tổng giá trị phí COD của tất cả các đơn hàng
* Hỗ trợ COD: Tổng số tiền mà doanh nghiệp hỗ trợ phí COD cho khách hàng
* Chiết khấu: Tổng số tiền mà doanh nghiệp chiết khấu cho khách hàng
* Doanh số tạm tính ( trừ chiết khấu) = Doanh số tạm tính - chiết khấu

{% hint style="info" %}
Doanh số thực tế = Doanh số tổng - Phí COD - Hỗ trợ COD - Chiết khấu(CK)
{% endhint %}

* KPI doanh số: Admin thiết lập KPI doanh số cho từng marketing
* Tỷ lệ (%): Là tỷ lệ đạt KPI = Doanh thu tạm tính / KPI doanh số

```
Updated 10/2020
```