# 4.1.2 Ghi chú đơn hàng

***Trên hệ thống Pushsale, một đơn hàng có 2 loại Ghi chú để phù hợp với từng mục đích của người dùng.***

**1. Ghi chú tạm**

Được sử dụng trong trường hợp người dùng muốn ghi chú về khách hàng, có thể là tuổi tác, tình trạng bệnh, tiền sử bệnh... đối với mặt hàng thuốc đông y.

![](/files/-MbOrOg738qnEhiRoNG4)

*Bước 1.* Tại màn hình **Tác nghiệp telesale**, hãy tìm đến đơn hàng muốn ghi chú, di chuột vào ô **TN cần**. Lúc này khung **ghi chú tạm** sẽ được hiển thị

*Bước 2.* Nhập thông tin cần ghi chú

*Bước 3*. Bấm **Lưu**

**2. Ghi chú theo từng cuộc gọi**

Được sử dụng trong trường hợp người dùng muốn ghi chú thông tin của mỗi cuộc gọi cho khách hàng đó

![](/files/-MbOraHqcfSKwETTP56G)

*Bước 1.* Tại màn hình **Tác nghiệp telesale**, sau khi kết thúc cuộc gọi, hãy chọn tác nghiệp tương ứng

*Bước 2.* Tiếp theo bấm vào biểu tượng lịch sử . Lúc này hộp thoại **Lịch sử tác nghiệp** sẽ được hiển thị

*Bước 3.* Di chuột vào ô ghi chú, sau đó nhập thông tin cần ghi chú

*Bước 4*. Bấm **Lưu**

```
Updated 04/2020
```


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.pushsale.vn/huong-dan/telesale/tac-nghiep-telesale/ghi-chu-don-hang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.