Làm sao để hủy những đơn lên sai nguồn?

Đơn lên sai nguồn có 2 cách hủy như sau:

Trường hợp 1: Kho đã đăng đơn.

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Kho, vào mục 6. Kho => 6.1 Đăng đơn

Bước 2: Chọn đúng đơn hàng muốn hủy đưa về trạng thái đã đăng rồi chỉ vào sẽ hiển thị lên một hàng chức năng, chọn chức năng “Hủy đăng đơn” ​

Bước 3: Sau khi hủy đăng đơn xong đăng nhập tài khoản sale

Bước 4: Chọn ô vào mục 4. Telesale => 4.1 Tác nghiệp Telesale.

Bước 5: Chọn đúng mã vận đơn của đơn hàng đó, nhấn ô đơn hàng và chọn “hủy chốt đơn” ​

Trường hợp 2: Kho chưa đăng đơn.

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản sale

Bước 2: Chọn ô vào mục 4. Telesale => 4.1 Tác nghiệp Telesale.

Bước 3: Chọn đúng mã vận đơn của đơn hàng đó, nhấn ô đơn hàng và chọn “hủy chốt đơn” ​