> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/4.-telesale/lam-the-nao-sale-co-the-theo-doi-duoc-hanh-trinh-don-hang-cua-minh-ma-khong-can-hoi-qua-van-don.md).

#  Làm  thế nào sale có thể theo dõi được hành trình đơn hàng của mình mà không cần hỏi qua vận đơn?

Video hướng dẫn: Xem [**Tại đây**](https://www.youtube.com/watch?v=zY1cwkqJKhU\&list=PLWialqWet8u8rJgp78qotnGbbWFQ5p-Rx\&index=31)

Bước 1. Truy cập vào mục **4.1 Tác nghiệp telesale** 

-> Chọn bộ lọc **Trạng thái chốt đơn** là **Đã chốt đơn** và **khoảng thời gian** 

Bước 2. Xem cột **Trạng thái giao hàng** để biết trạng thái giao hàng hiện tại 

<figure><img src="/files/flQWT38qJlAGCg2sTVmt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Tips:

* Có thể sử dụng thêm bộ lọc **Chọn trạng thái giao hàng** để tìm kiếm những đơn ở trạng thái giao hàng cần theo dõi kỹ. Ví dụ: Không giao được, đang hoàn...
* Sale có thể bấm vào nút xem lịch sử tác nghiệp ![](/files/BEo9wwpMrvfckc0ToJDQ) trên cột trạng thái giao hàng để xem toàn bộ hành trình đơn hàng
  {% endhint %}