> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/4.-telesale/lam-the-nao-sale-co-the-theo-doi-duoc-hanh-trinh-don-hang-cua-minh-ma-khong-can-hoi-qua-van-don.md).
# Làm thế nào sale có thể theo dõi được hành trình đơn hàng của mình mà không cần hỏi qua vận đơn?
Video hướng dẫn: Xem [**Tại đây**](https://www.youtube.com/watch?v=zY1cwkqJKhU\&list=PLWialqWet8u8rJgp78qotnGbbWFQ5p-Rx\&index=31)
Bước 1. Truy cập vào mục **4.1 Tác nghiệp telesale**
-> Chọn bộ lọc **Trạng thái chốt đơn** là **Đã chốt đơn** và **khoảng thời gian**
Bước 2. Xem cột **Trạng thái giao hàng** để biết trạng thái giao hàng hiện tại
{% hint style="success" %}
Tips:
* Có thể sử dụng thêm bộ lọc **Chọn trạng thái giao hàng** để tìm kiếm những đơn ở trạng thái giao hàng cần theo dõi kỹ. Ví dụ: Không giao được, đang hoàn...
* Sale có thể bấm vào nút xem lịch sử tác nghiệp  trên cột trạng thái giao hàng để xem toàn bộ hành trình đơn hàng
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/4.-telesale/lam-the-nao-sale-co-the-theo-doi-duoc-hanh-trinh-don-hang-cua-minh-ma-khong-can-hoi-qua-van-don.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.