> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/dich-vu-tra-phi/tong-dai.md).

# 9.1 Tổng đài

- [1. Quản lý lịch sử cuộc gọi](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/dich-vu-tra-phi/tong-dai/qua-n-ly-li-ch-su-cuo-c-go-i.md)
- [2. Hướng dẫn sử dụng OmiCall](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/dich-vu-tra-phi/tong-dai/9.1.2.1-huong-dan-su-dung-omicall.md): Sau khi đăng ký, doanh nghiệp sẽ được cung cấp 1 đầu số cố định để sử dụng và thao tác gọi trực tiếp bằng máy tính
- [3. Thống kê](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/dich-vu-tra-phi/tong-dai/9.1.2.2-thong-ke.md): Để giúp doanh nghiệp có thể xử lý tốt hơn các cuộc gọi nhỡ và không liên hệ được.
- [4. Các lỗi OmiCall thường gặp & xử lý](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/dich-vu-tra-phi/tong-dai/4.-cac-loi-omicall-thuong-gap-and-xu-ly.md): Liệt kê các lỗi thường gặp khi sử dụng OmiCall và hướng dẫn cách khắc phục và xử lý
- [6. Cài đặt tổng đài](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/dich-vu-tra-phi/tong-dai/6.-cai-dat-tong-dai.md): Doanh nghiệp check được đơn vị mình đang sử dụng loại tổng đài nào
- [8. Quản lý sim Pushcall](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/dich-vu-tra-phi/tong-dai/8.-quan-ly-sim-pushcall.md): Để doanh nghiệp check được trạng thái hoạt động của sim Pushcall
- [9. Tính năng Tự động chọn kết quả tác nghiệp theo trạng thái cuộc gọi](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/dich-vu-tra-phi/tong-dai/9.-tinh-nang-tu-dong-chon-ket-qua-tac-nghiep-theo-trang-thai-cuoc-goi.md)