> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/4.-telesale/sao-minh-note-vao-phan-ghi-chu-tin-nhan-lai-khong-luu-lai-duoc.md).

# Sao mình note vào phần ghi chú tin nhắn lại không lưu lại được?

Có thể phần ghi chú anh/chị đang lưu là phần ghi chú tạm.

Để note lại thông tin khách hàng, hãy thao tác như sau:

* Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản **sale**
* Bước 2: Chọn ô ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2Fhuong-dan-su-dung%2F-M3dnndIuYyINGCYDCtO%2F-M3doGap9_3hROtyAgpl%2F0.png?generation=1585544502608682\&alt=media) vào mục **4. Telesale** => **4.1 Tác nghiệp Telesale**.
* Bước 3: Tìm kiếm data theo đúng số điện thoại rồi nhấn vào ô ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2Fhuong-dan-su-dung%2F-M3dnndIuYyINGCYDCtO%2F-M3doGaqEyC9Jmu4NHYE%2F1.png?generation=1585544502620027\&alt=media) sau đó hiện ra bảng **Lịch sử tác nghiệp**.
* Bước 4: Ở đây nhấn vào ô ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2Fhuong-dan-su-dung%2F-M3dnndIuYyINGCYDCtO%2F-M3doGar2xlU8lrloJe0%2F2.png?generation=1585544502635851\&alt=media) để thêm ghi chú ở khoảng trắng rồi nhấn ô ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2Fhuong-dan-su-dung%2F-M3dnndIuYyINGCYDCtO%2F-M3doGasmmO_pD4GKrAr%2F3.png?generation=1585544502616068\&alt=media) để lưu lại

[<br>](https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/4.telesale)

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2Fhuong-dan-su-dung%2F-M3dnndIuYyINGCYDCtO%2F-M3doGatRUzdzbSRJGQd%2F4.gif?alt=media)