> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/thu-vien-cau-hoi/108.-pushcall-goi-ra-tu-he-thong-gap-loi-khong-hien-thi-sim-de-bam-goi.md).

# 108. \[Pushcall] Gọi ra từ hệ thống gặp lỗi: Không hiển thị SIM để bấm gọi

<figure><img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FeSQG1nr41aTFtz34Ryi6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e76fe890-56c6-40e8-9b16-af2c678b52f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Nguyên nhân1 :** Hệ thống bị chậm&#x20;

**Giải pháp:** Ctrl+ F5 chờ hệ thống load lại dữ liệu\
\
**Nguyên nhân 2 :** Chưa kích hoạt sim / Chưa lắp sim

**Giải pháp:** Truy cập App và Kích hoạt sim

Mở ở app PushCall ---> chọn Menu bên trái ---> chọn **Cài đặt SIM** ---> Kích hoạt lại sim

<figure><img src="https://sandboxvn.sg.larksuite.com/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=NDZjZjZiZGY2NDNiMDA1ODU2ZmRhZDMyNzgzMTAxMTlfMzliOFF3bFdpZWNNWjNBRDNBR1dtY204Q0VkWEI0bDRfVG9rZW46TEpVM2JjdlpLb3JiMlV4U2xwVWw3QUlaZzBlXzE3MDIzNTMzOTE6MTcwMjM1Njk5MV9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>