> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/9.-cham-soc-khach-hang/lam-the-nao-de-cskh-cham-cheo-khach-cua-nhau.md).

# Làm thế nào để CSKH chăm chéo khách của nhau?

Video hướng dẫn: Xem [Tại đây](https://www.youtube.com/watch?v=_pFkdDphtyM\&list=PLWialqWet8u8rJgp78qotnGbbWFQ5p-Rx\&index=50)

Đơn vị Cấu hình kho thả nổi ở 1.6.4 để Kho số hoạt động

1. Vào mục **4.4 Kho số thả nổi** -> Chọn bộ lọc **Khách cũ** -> Chọn **Khoảng thời gian** 

<figure><img src="/files/SDTj43NNVql2Qdj8Jwn4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

-> Bấm **Tìm kiếm**&#x20;

2\. Hệ thống hiển thị những khách hàng mà nhân viên khác chưa chăm sóc -> Chọn nút ![](/files/yAlYlWBWNVrjVHttlWzw) để lấy số về Hồ sơ khách hàng của mình.

{% hint style="success" %}
Tips:

* Có thể bật tắt một số tuỳ chọn sau: Hiển thị SĐT khách hàng, hiển thị lịch sử tác nghiệp, thả nổi theo team
* Nên ghi chú nội bộ trước và sau khi gọi khách để người Chăm sóc sau biết được thông tin
  {% endhint %}