# Khi nào thì 2 contact giống nhau về Pushsale báo số trùng, báo khách cũ?

## Nếu mà contact về trước chốt đơn và có mã vận đơn rồi, thì contact đó về lần nữa hệ thống sẽ luôn tính là khách cũ, chứ không tính là số trùng

## Nếu mà có 2 bản ghi cùng số điện thoại, nhưng chưa số điện thoại nào có mã vận đơn, thì lúc đó hệ thống mới báo trùng


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/4.-telesale/khi-nao-thi-2-contact-giong-nhau-ve-pushsale-bao-so-trung-bao-khach-cu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.