> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/marketing/tai-sao-data-khach-hang-chi-ve-excel-khong-ve-he-thong-pushsale.md).

# Tại sao data khách hàng chỉ về Excel, không về hệ thống Pushsale?

### Tại sao data khách hàng chỉ về Excel, không về hệ thống Pushsale?

Giải pháp:

* Bước 1: Check lại cấu hình trong mục **3.2 Cấu hình kết nối dữ liệu**
* Bước 2: Nếu chắc chắn đã thiết lập đúng mà vẫn chưa giải quyết được vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Pushsale.