# Tính năng Tick khách cũ trên màn lên đơn

**I. Tính năng Cho phép sale tích khách cũ trên màn lên đơn**

Đăng nhập tài khoản Sale

1. Vào menu <img src="/files/-Mb_jN2OieRJUe9c6RUR" alt="" data-size="original"> , Chọn **4. Telesale --> 4.1.  Tác nghiệp Telesale**&#x20;

Chọn ![](/files/CVQhYpvlbcQB2QR99MWo) đối với các data có trên hệ thống hoặc Chọn lên đơn thủ công <img src="/files/CeYIeQuMjC1i6zwKaW1B" alt="" data-size="line">-> Hiện màn đơn

<figure><img src="/files/Vv2L2zANhtmdwuMSaPHR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tick chọn Khách cũ nếu chuyển data thành data Khách cũ (Trường hợp muốn đổi Khách cũ thành Khách mới -> Anh chị vào màn đơn và bỏ tick Khách cũ đi) -> Ấn **Lưu đơn**

Sẽ có log ghi lại thao tác tick trạng thái Khách cũ ở màn Lịch sử tác nghiệp

<figure><img src="/files/yD2PAWRS6NAY7GpZ30Km" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Áp dụng cho tất cả các data chưa chốt về từ các nguồn, số import, nhập thủ công,...
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Lưu ý: Đơn đã chốt Sale sẽ không thao tác sửa được

Tính năng này hoạt động độc lập dành cho Sale, Admin sẽ không có quyền thao tác tick Khách cũ&#x20;
{% endhint %}

**II. Cho phép sale tích khách cũ trên màn lên đơn thủ công lần đầu**

Đăng nhập tài khoản Sale

1. Vào menu <img src="/files/-Mb_jN2OieRJUe9c6RUR" alt="" data-size="original"> , Chọn **4. Telesale --> 4.1.  Tác nghiệp Telesale**&#x20;
2. Chọn <img src="/files/wqmGuusBVwnibxgsYcfC" alt="" data-size="line"> để lên đơn thủ công (contact form) -> Hiện màn đơn

<figure><img src="/files/2Zq727Fd38LfWT78AJPY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Màn đơn có hiển thị mục Khách cũ, Sale có thể tick Khách cũ trong lần tạo đơn thủ công đầu tiên. Sau khi ấn Lưu đơn thì Sale sẽ không thể vào thao tác tick Khách cũ được nữa (không hiển thị dòng Khách cũ)

<figure><img src="/files/4u0NbF0brQEJItQoQeyg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Tính năng chỉ áp dụng cho tài khoản Sale. Chỉ áp dụng các đơn lên thủ công lần đầu tiên
{% endhint %}

**III. Cho phép admin tích khách cũ trên màn lên đơn**

Đăng nhập tài khoản Admin

1. Vào menu <img src="/files/-Mb_jN2OieRJUe9c6RUR" alt="" data-size="original"> , Chọn **4. Telesale --> 4.1.  Tác nghiệp Telesale**&#x20;
2. Chọn ![](/files/CVQhYpvlbcQB2QR99MWo) đối với các data có trên hệ thống hoặc data admin tự lên đơn thủ công <img src="/files/DESMMq8gsu7JWfxeHrH7" alt="" data-size="line">

<figure><img src="/files/Vv2L2zANhtmdwuMSaPHR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tick chọn Khách cũ nếu chuyển data thành data Khách cũ (Trường hợp muốn đổi Khách cũ thành Khách mới -> Anh chị vào màn đơn và bỏ tick Khách cũ đi) -> Ấn **Lưu đơn**

Đối với các trường hợp data đã chốt đơn, Admin vào màn đơn để tick, bỏ tick Khách cũ -> Ấn Cập nhật đơn&#x20;

<figure><img src="/files/H1c954KF3PLH21OO27wu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sẽ có log ghi lại thao tác tick trạng thái Khách cũ ở màn Lịch sử tác nghiệp

<figure><img src="/files/ZFv69srim6n0Hwca3tue" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Áp dụng cho tất cả các data chưa chốt và đã chốt về từ các nguồn. Admin có thể thao tác tick Khách cũ ở 4.1; 5.1; 6.1
{% endhint %}

**IV. Cho phép kho vận tích khách cũ trên màn lên đơn**

Đăng nhập tài khoản Vận đơn

1. Vào menu <img src="/files/-Mb_jN2OieRJUe9c6RUR" alt="" data-size="original"> , Chọn **5. Kho** -> **5.1 Đăng đơn**
2. Hiển thị danh sách các đơn -> Chọn ![](/files/m5Aw47bsmeaaB8u7lxSe)

Tick chọn Khách cũ nếu chuyển data thành data Khách cũ (Trường hợp muốn đổi Khách cũ thành Khách mới -> Anh chị vào màn đơn và bỏ tick Khách cũ đi) -> Ấn **Cập nhật đơn**

<figure><img src="/files/DgRb1uXKT42xl9duOcc5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sẽ có log ghi lại thao tác tick trạng thái Khách cũ của Vận đơn ở màn Lịch sử tác nghiệp

<figure><img src="/files/OJaimzTaoUvO4eOIEUvR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Áp dụng với tất cả các đơn ở trạng thái chưa đăng (Chờ vận đơn, Giao ngay, Hoãn giao hàng, Hủy vận đơn, Hủy đăng đơn) trong 5.1. Các đơn Đã đăng không thể sửa trạng thái Khách cũ
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.pushsale.vn/cau-hinh-chuc-nang-trong-system-admin/tinh-nang-tick-khach-cu-tren-man-len-don.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.