Số từ Facebook không về sau khi kết nối lại được thì số có tự về không?

Số từ FB không về, sau khi kết nối lại được thì số cũng không thể tự về được. Mình sẽ có 2 cách để lấy lại data, bằng cách thao tác ở mục 2.11 Nhập data thủ công hoặc thao tác ở mục 2.6 Import Excel để đẩy số đó lên hệ thống.

Cách 1: Nhập data thủ công

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản marketing.

• Bước 2: Chọn ô vào mục 2. Marketing => 2.11 Nhập data thủ công.

• Bước 3: Điền thông tin cần thiết vào các trường dữ liệu như: Landing, họ tên khách hàng, số điện thoại, tin nhắn, sau đó nhấn lưu đơn ​

• Bước 4: Chọn ô vào mục 4. Telesale => 4.2 Hồ sơ khách hàng để kiểm tra xem data đó đã về hệ thống chưa

Cách 2: Import Excel lên hệ thống

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản admin

• Bước 2: Chọn ô vào mục 2. Marketing => 2.6 Import Excel

• Bước 3: Tải file mẫu về điền thông tin vào đó, rồi click vào ô chọn file để up file đó lên hệ thống

• Bước 4: Chọn để tải lên dữ liệu trong file, sau đó nhấn ​

• Bước 5: Chọn ô vào mục 4. Telesale => 4.2 Hồ sơ khách hàng để kiểm tra xem data đó đã về hệ thống chưa