Số từ FB không về, sau khi kết nối lại được thì số cũng không thể tự về được. Mình sẽ có 2 cách để lấy lại data, bằng cách thao tác ở mục 2.11 Nhập data thủ công hoặc thao tác ở mục 2.6 Import Excel để đẩy số đó lên hệ thống.
Cách 1: Nhập data thủ công
Bước 1: Đăng nhập tài khoản marketing.
Cách 2: Import Excel lên hệ thống
Bước 1: Đăng nhập tài khoản admin
Last updated
Bước 2: Chọn ô vào mục 2. Marketing => 2.11 Nhập data thủ công.
Bước 3: Điền thông tin cần thiết vào các trường dữ liệu như: Landing, họ tên khách hàng, số điện thoại, tin nhắn, sau đó nhấn lưu đơn
Bước 4: Chọn ô vào mục 4. Telesale => 4.2 Hồ sơ khách hàng để kiểm tra xem data đó đã về hệ thống chưa
Bước 2: Chọn ô vào mục 2. Marketing => 2.6 Import Excel
Bước 3: Tải file mẫu về điền thông tin vào đó, rồi click vào ô chọn file để up file đó lên hệ thống
Bước 4: Chọn để tải lên dữ liệu trong file, sau đó nhấn
Bước 5: Chọn ô vào mục 4. Telesale => 4.2 Hồ sơ khách hàng để kiểm tra xem data đó đã về hệ thống chưa
