# Làm sao để xem lại đoạn hội thoại khách chat với Fanpage?

Video hướng dẫn: Xem [**Tại đây**](https://www.youtube.com/watch?v=a46mdtK4xbY\&list=PLWialqWet8u8rJgp78qotnGbbWFQ5p-Rx\&index=17)

1\. Tại mục **4.1 Tác nghiệp Telesale** -> Chọn vào Màn đơn <img src="/files/fZCKHOfwfRE94n1TxLvH" alt="" data-size="original"> tại cột họ tên khách hàng -> Chọn mục **Đoạn hội thoại FB** ở trong màn đơn.

<figure><img src="/files/C1AAfcoQj8tU86k0q2KH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Tips:

* Mục đoạn hội thoại Facebook chỉ xuất hiện trên những contact đổ về tự động nếu kết nối Pushsale với Fanpage
* Telesale nên dựa vào các thông tin trong đoạn chat để chuẩn bị kịch bản tư vấn tốt nhất cho từng khách hàng.
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/4.-telesale/lam-sao-de-xem-lai-doan-hoi-thoai-khach-chat-voi-fanpage.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.