> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/thu-vien-cau-hoi/90.-dang-don-j-and-t-tra-loi-b031-stop-nguyen-nhan-va-cach-khac-phuc.md).

# 90. Đăng đơn J\&T trả lỗi B031-STOP, nguyên nhân và cách khắc phục

**Lý giải:** Lỗi "B031-STOP" là lỗi chặn tuyến giao của đơn vị J\&T khi tuyền giao đang bị đình trệ, ùn tắc không thể thực hiện giao hàng thì đơn vị giao hàng J\&T sẽ khóa lại tuyến và không có phép đăng đơn vận chuyển trên tuyến giao đó nữa.

<figure><img src="/files/UrXvspmm0lzNSwRjX2hY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Cách xử lý:** Trong trường hợp này đơn vị chỉ có thể lựa chọn sang đơn vị giao vận khác để có thể tiếp tục đẩy đơn đúng thời gian hoặc thông báo cho khách hàng giao chậm đợi đến khi tuyến giao được mở lại thì mới đẩy đơn đi được qua J\&T


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.pushsale.vn/thu-vien-cau-hoi/90.-dang-don-j-and-t-tra-loi-b031-stop-nguyen-nhan-va-cach-khac-phuc.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.