3 Bước hướng dẫn sử dụng cho người mới bắt đầu!
Áp dụng cho tài khoản Demo (tài khoản dùng thử)
Last updated
Áp dụng cho tài khoản Demo (tài khoản dùng thử)
Last updated
Cùng dành ra một chút thời gian để tìm hiểu sơ lược 3 bước bắt đầu với Pushsale nhé!
Bước 1. Hướng dẫn Tác nghiệp Sale, tạo đơn trên Pushsale
Tác nghiệp Sale
Sử dụng tài khoản Sale vào 4.1 Tác nghiệp Telesale để bắt đầu quy trình Gọi điện cho khách và chọn kết quả tương ứng.
Đối với những data chọn kết quả Chốt đơn -> xuất hiện popup màn lên đơn, Sale có thể nhập địa chỉ, sản phẩm và chốt đơn. Với những đơn hàng mình muốn note lại cho đơn vị giao hàng, Sale sẽ điền thông tin tại mục Giao hàng ghi chú tại màn lên đơn.
Tạo đơn
Sau khi Chốt đơn xong, đơn sẽ sinh ra mã đơn Pushsale, các đơn có mã đơn sẽ tự động chuyển sang bộ phận Kho và ở trạng thái Chờ vận đơn
Khi tạo đơn bắt buộc cần chọn nguồn landing trên màn đơn, các nguồn landing đã được thiết lập sẵn tại tài khoản được cung cấp
Bước 2. Đăng đơn
Kho sẽ thực hiện việc đăng đơn, sửa đơn-đối với các đơn chưa đúng thông tin
Các đơn đăng thành công sẽ được trả trạng thái thành công OK.
Các đơn đăng không thành công sẽ được trả trạng thái ERROR - Nguyên nhân lỗi. (Đối với các đơn bị lỗi không xử lý được mình báo lại bộ phận CSKH của PS qua livechat hoặc báo lại với nhân viên kinh doanh đang hỗ trợ)
Trên đây là 2 bước cơ bản trong việc tạo 1 đơn hàng và đăng được đơn thành công. Anh/Chị cùng đi tới bước thứ 3 - tổng quát về cách xem báo cáo và các loại báo cáo của Pushsale nhé.
Bước 3. Xem báo cáo
Pushsale hiện tại có hơn 60 báo cáo phục vụ cho tất cả các bộ phận. Trong đó có 3 báo cáo quan trọng và xem được bao quát các số liệu.
Báo cáo CEO Dashboard: Tổng hợp báo cáo hiệu quả làm việc, doanh số của từng nhân viên ở các bộ phận Sale và Marketing
Báo cáo công việc Sale: Báo cáo tiến độ công việc của các sale, chỉ ra mỗi sale có bao nhiêu contact ứng với từng tác nghiệp ( lần gọi ) và bao nhiêu tác nghiệp chưa thực hiện
Báo cáo Doanh số: Báo cáo cho phép tất cả các tài khoản có thể xem được dữ liệu thống kê về doanh số theo từng bộ phận, sản phẩm...
Nếu có bất kì thắc mắc nào , anh chị liên hệ với nhân viên kinh doanh để được giải đáp kĩ hơn!
TUYỆT VỜI!
Bạn đã nắm trong tay 1 hệ thống có thể giúp đội nhóm của mình phát triển doanh số!
Hãy tiếp tục khám phá Pushsale.vn nhé! Còn rất nhiều tính năng hấp dẫn nữa giúp bạn ngày càng tối ưu hơn - hiệu quả hơn - tăng trưởng hơn!
Sale vào mục 4.1 Tác nghiệp Telesale, ấn vào nút Tạo đơn tại góc trái màn hình.
Xuất hiện màn lên đơn, Sale thực hiện chọn nguồn landing, họ tên, địa chỉ người nhận, sản phẩm -> Ấn Chốt đơn
Vào mục 5.1 Đăng đơn -> Tick chọn vào đơn cần đăng -> Tick chọn -> Ấn Đăng đơn
