# 3. Thống kê nhóm

{% hint style="success" %}
Định nghĩa các kiểu ngày trong báo cáo xem[ tại đây](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/ke-toan/bao-cao/1.-ceo-dashboard/dinh-nghia-cac-kieu-ngay)
{% endhint %}

Vào menu <img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-MdLzXBT_dijAEo999zm%2F-MdM-fyJyr2QTBPPckqO%2Fmenu.png?alt=media&#x26;token=68ad4437-509c-47df-b3d9-c8511082eaa1" alt="" data-size="original"> , Chọn **4. Telesale --> 4.6 Báo cáo Leader --> Thống kê doanh số nhóm**

![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-MbssAX7Oq3mkKr_ckvv%2F-MbstFqDZNMzxnmReAeb%2F5.7.png?alt=media\&token=69ebb493-50f5-448c-93fc-a15661d0eb6d)

2\. Theo dõi các chỉ số để đánh giá hiệu quả của Telesale

* Số sản phẩm: Tổng số sản phẩm bán được trong khoảng thời gian đã chọn
* Doanh số khách hàng : Doanh số được tính khi sale chốt đơn (chưa phải doanh số thực tế)
* Contact khách hàng cũ: Sau khi sale chốt đơn lần đầu, contact được tính là khách hàng cũ. Nếu một khách hàng mua nhiều lần thì từ lần mua thứ 2 trở đi số contact sẽ được cộng vào phần khách hàng cũ.
* Chốt đơn khách hàng  : Số lượng đơn chốt với khách hàng  trong khoảng thời gian được chọn
* Tỉ lệ chốt với khách hàng : Số đơn chốt/Số contact
* Doanh số tạm tính: Doanh số khách hàng mới + Doanh số khách hàng cũ
* Phí COD: Tổng giá trị phí COD của tất cả các đơn hàng
* Hỗ trợ COD: Tổng số tiền mà sale hỗ trợ phí COD cho khách
* Chiết khấu: Tổng số tiền mà sale chiết khấu cho khách&#x20;
* Doanh số tạm tính (trừ chiết khấu): Doanh số thực mà công ty đã nhận, được tính sau khi kế toán đối soát nội bộ để xác nhận tiền đã về

3\. Bổ sung bộ lọc **Chọn nhóm** hoặc **Hiển thị theo nhóm** tương ứng với **Trưởng nhóm**

![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FLiohMAt1O1JjCSYLloBC%2FScreenshot_65.png?alt=media\&token=c11d3505-d5dd-4220-83b0-ef5a40749193)

* Nếu chọn lọc theo **Hiển thị theo nhóm**: Hiển thị doanh số tổng của từng nhóm cho Sale Leader đó quản lý, hiển thị tất cả nhân sự trong tất cả team mà Sale Leader đó quản lý
  * Nếu lọc theo từng nhóm thì doanh số của tài khoản Sale Leader sẽ xuất hiện trong tất cả các nhóm
* Nếu chọn bộ lọc **Theo nhóm** sẽ hiển thị số liệu của tất cả các thành viên thuộc các nhóm mà trưởng nhóm đó quản lý
* Nếu chọn lọc theo **Hiển thị theo nhóm** chỉ hiển thị số liệu theo các nhóm thuộc trưởng nhóm đó&#x20;