> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/huong-dan/marketing/ho-so-khach-hang/untitled-1.md).

# 2.3.3 Lịch sử tác nghiệp

Với chức năng lưu lại lịch sử tác nghiệp , người quản trị có thể nắm bắt được tình hình vấn đề trong khâu tác nghiệp 1 cách chính xác và kịp thời

1.Vào menu <img src="https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2F-LpEY-ShYjWKdP5FI_QE%2F-LxyFSM5udLD_jeJte0L%2F-Ly20HsScGKHhr4rYx54%2Fmenu.png?alt=media&#x26;token=b182cd3d-9cc7-4b3e-9601-2ecde92a06ba" alt="" data-size="original">, Chọn **2. Marketing --> 2.3 Hồ sơ khách hàng**

2\. Nhập số điện thoại cần kiểm tra, sau đó bấm **Tìm kiếm**

3\. Bấm vào biểu tượng![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2F-LpEY-ShYjWKdP5FI_QE%2F-M2BLpIpdKTJZO9S1YIi%2F-M2BU1rxcxR_2j-I-ZEC%2Fimage.png?alt=media\&token=473722b2-0a07-45b9-ae93-31c890eb5083) tại cột **Kết quả**, lúc này hộp thoại **Lịch sử tác nghiệp** được hiển thị và chỉ xem được lịch sử tác nghiệp của bản ghi đã bấm vào

4\. Để xem các đơn cùng 1 số điện thoại thì phải bấm vào nút ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/gitbook-28427.appspot.com/o/assets%2F-LpEY-ShYjWKdP5FI_QE%2F-M63rhFFoLxzQ9f4fivl%2F-M64Nu52opgDQeSCfLW8%2FScreenshot%20\(31\).png?alt=media\&token=48cc6c62-aebc-441f-9e8b-fc9660f0c77f) sẽ hiển thị lịch sử tác nghiệp của các bản ghi khác

![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-MdKhh815YqUxxVm0MeV%2F-MdKmkO3-GoiDmN-0EJU%2Fmkt3.gif?alt=media\&token=ead0cbd5-7098-4574-9fe0-b54269df9e79)