# 4.2.2 Phạm vi của tính năng tìm kiếm

Khác với màn hình **Tác nghiệp Telesale** (sale chỉ tìm kiếm được đơn hàng do mình phụ trách)

Tại màn hình **Hồ sơ khách hàng**, sale hoàn toàn có thể tìm được thông tin của khách hàng, kể cả những khách hàng mà mình không phụ trách.

{% hint style="info" %}
Điều này rất thuận tiện trong trường hợp Sale nhận được 1 cuộc gọi bất kì, và cần biết đây là ai, có phải khách cũ hay không để có thể trao đổi thuận tiện nhất với khách hàng.
{% endhint %}

```
Updated 04/2020
```