# 4.1.10 Theo dõi trạng thái vận đơn

1\. Sử dụng tài khoản **Sale**, tại màn hình **Tác nghiệp telesale**, tìm đến đơn hàng cần theo dõi trạng thái vận đơn

![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-Mb_edJ_iTmz_wW-leUi%2F-Mb_gsaa8yG1HVNsq2yU%2F3.1.gif?alt=media\&token=954f4aa8-3cfb-461f-98cc-ffaafb23bbda)

2\. Tại cột **Trạng thái giao hàng**, trạng thái vận đơn chính là dòng chữ **bên trên cùng**. 

![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-Mb_edJ_iTmz_wW-leUi%2F-Mb_gvzTaoyy6VNx0ZHD%2F3.2.png?alt=media\&token=f6a187a8-29dc-433c-9bad-e9640d34b72d)

Có 18 trạng thái vận đơn, bao gồm:

* Chờ vận đơn
* Giao ngay
* Hoãn giao hàng
* Hủy vận đơn
* Hủy  đăng đơn
* Đã đăng
* Đã lấy hàng
* Không lấy được hàng
* Đang lấy hàng
* Đang giao hàng
* Đã giao hàng
* Đã thanh toán
* Không giao được
* Yêu cầu giao lại
* Giao hàng 1 phần
* Đang hoàn
* Đã hoàn
* Bồi hoàn

```
Updated 04/2020
```