> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pushsale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pushsale.vn/thu-vien-cau-hoi/11.-toi-bi-loi-so-khong-ve-tu-inbox-facebook.md).

# 11. Tôi bị lỗi số không về từ inbox facebook

Nếu chỉ có số từ inbox không về, có 2 trường hợp xảy ra:\
1\. Anh/chị hãy thử thao tác như hướng dẫn sau nhé\![<br>](https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/2.-marketing-1/facebook-khong-ve-so-tu-inbox)[https://docs.pushsale.vn/cau-hoi-thuong-gap/2.-marketing-1/facebook-khong-ve-so-tu-inbox](/cau-hoi-thuong-gap/marketing/facebook-khong-ve-so-tu-inbox.md)\
2\. Anh/Chị kiểm tra xem tại mục 2.5.2 Kết nối fanpage Facebook, ô " Lấy số tự động từ tin nhắn

" có bị bỏ hay không nhé. Chi tiết xem tại đây [https://docs.pushsale.vn/2.-marketing/2.6-ket-noi-fanpage-facebook/cau-hinh-tao-contact-tu-dong-tu-inbox](/huong-dan/marketing/2.5-ket-noi-facebook/2.-ket-noi-fanpage-facebook/cau-hinh-tao-contact-tu-dong-tu-inbox.md)