# 1. Sale KPI

Đối với tài khoản admin và sale lead có thể chọn bộ lọc sale trong nhóm để theo dõi KPI

Đối với tài khoản sale khác thì theo dõi được tiến độ đạt KPI của cá nhân trong tháng

**Ý nghĩa cụ thể của các chỉ số như sau:**

* Target: Mục tiêu quản lý đặt ra cho từng nhân viên
* Đã đạt: Kết quả nhân viên đạt được tính theo thời gian thực tế
* Tiến độ: Tỷ lệ đạt được so với target yêu cầu
* Tình trạng: Đạt/ Không đạt
* Contacts mới: Số contacts mới được nhận 
* Chốt đơn: Tổng số đơn chốt được 
* Tỉ lệ: Là Tổng số đơn chốt được/ Tổng số contacts được nhận
* Contacts cũ: Số contacts cũ về trong tháng
* Tổng đơn chốt = Tổng đơn chốt contacts mới + Tổng đơn chốt contacts cũ
* Doanh số dự kiến: Là doanh số những đơn được chốt, không bao gồm đơn hoàn/ hủy
* Lương cứng: Được thiết lập tại mục 13.3
* Thưởng dự kiến
* Tổng thu nhập = Lương cứng + Thưởng dự kiến
* Doanh số thực: Là doanh số những đơn hàng đã chốt được

**Tại bảng So sánh tiến độ thời gian**:

* Số ngày trong tháng: Là tổng số ngày của 1 tháng
* Số ngày làm việc: Là số ngày thực tế đã làm việc
* Số ngày còn lại: Là số ngày thực tế còn lại trong tháng ( = Số ngày trong tháng - Số ngày làm việc)
* Tiến độ thời gian tháng: Tỉ lê số ngày làm việc/ Số ngày trong tháng


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.pushsale.vn/huong-dan/telesale/bao-cao/sale-kpi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.