# 19. Làm sao để chuyển SIM bị khóa sang SIM mới mà vẫn giữ nguyên thời hạn của SIM bị khóa ?

Để chuyển đổi sim bị khóa sang sim mới quý khách làm theo hướng dẫn sau:

\
**Bước 1:** Tháo sim cũ bị khóa và thay vào sim mới

\
**Bước 2:** Truy cập vào app Pushcall trên điện thoại thực hiện kích hoạt lại sim (Mở ứng dụng PushCall trên điện thoại, chọn góc trên bên trái, chọn **Cài Đặt Sim,** bấm **Kích Hoạt. )** 

\
**Bước 3:** Xem lại số thứ tự sim của sim mới khi kết nối xong là sim nào sau đó thông báo lại cho kinh doanh đang hỗ trợ dự án hoặc chăm sóc khách hàng của pushsale yêu cầu chuyển đổi thời hạn sim sử dụng từ sim cũ sang.

<figure><img src="/files/NxckAeD2H1YWB5a2Nvv0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
**Ví dụ cú pháp yêu cầu:** *Tôi muốn chuyển thời hạn sử dụng của **sim số thứ tự 15 của tài khoản sale1** sang **sim số 35 của tài khoản sale8***


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.pushsale.vn/thu-vien-cau-hoi/19.-lam-sao-de-chuyen-sim-bi-khoa-sang-sim-moi-ma-van-giu-nguyen-thoi-han-cua-sim-bi-khoa.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.