47.Tài khoản Sale/CSKH muốn xem lại đoạn hội thoại chat của KH trên Facebook

Anh/chị đăng nhập vào tài khoản Sale/CSKH

Chọn 4. Telesale --> 4.1 Tác nghiệp Telesale

Anh/chị click vào nút "Đoạn hội thoại FB" để xem lịch sử tương tác của khách hàng trên Fanpage