# 1.10 Import excel

1\. Truy cập Tài khoản **Admin**

2\. Click vào biểu tượng **Menu** <img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-MdL1Tj7h1fS2gL9tsRg%2F-MdL24ZzBUmHA46EKkFO%2Fmenu.png?alt=media&#x26;token=4bedb492-73b9-4334-ab4b-0d4c51ea6390" alt="" data-size="original"> chọn  **1. Quản trị đơn vị --> 1.10  Import Contact**&#x20;

![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-MdLjIYNPKRIdaAKJ0am%2F-MdLkAfs3ljeHJSXc-_4%2FIpo.gif?alt=media\&token=346f027d-4948-4566-b06c-17a7536e3d9b)

3\. Tải xuống **mẫu Excel** <img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-MaqB2NIpKt910ysRUrO%2F-MaqCkauWmUsakGFNZ4O%2Fdownload%20excel%20template.PNG?alt=media&#x26;token=a9bd9c74-5471-4776-ba80-deca7df56f2d" alt="" data-size="original">&#x20;

4\. Điền **thông tin vào file excel mẫu**

* Họ tên khách hàng - *Bắt buộc*
* Số điện thoại - *Bắt buộc*
* Tin nhắn - *Bắt buộc* - bao gồm mọi thông tin khác của khách hàng
* Tên sản phẩm - *Không* *bắt buộc*
* Sale (Username) - Phân bổ cho sale - *Không* *bắt buộc*
* Tác nghiệp - *Bắt buộc*
* Sau bao lâu - *Không bắt buộc*
* Tên landing - *Bắt buộc -* Điền đúng Landing sẽ tính đúng contact cho Marketing

{% hint style="info" %}
Tên các trường **cần giống** như tên của hệ thống trả về trong cột **Danh mục**

**Bảng bên phải** trong file excel là ***tên sản phẩm - tên sale - tên tác nghiệp - sau bao lâu - tên landingpage hợp lệ*** do hệ thống xuất ra. Cần điền đúng những tên này để hệ thống xác định file hợp lý.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FOrExB6KEXw5SKSYbuOqb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=45d8d39c-e49a-4b4a-8479-88c652e3f0e6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Chú ý:

Cần điền đầy đủ các trường: Họ tên - SĐT - Tin nhắn - Tác nghiệp - Tên landing

Tên của các trường cần giống như tên của hệ thống trả về trong cột Danh mục
{% endhint %}

Update 8/2023

**Bổ sung thêm trường Địa chỉ trong file import excel**

<figure><img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FSatVlFEJtJLU6Z8fS3OZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=28930f6e-8b71-47cc-8b2a-fb80466afbfc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi upload thành công, thông tin tại trường Địa chỉ sẽ hiển thị tại ô Địa chỉ chi tiết

<figure><img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FQybuZ87VzU4wlvapnPQj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=120568cc-9bfc-4574-89ec-0654f45d9ad4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\. Chọn file Excel <img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-MaqB2NIpKt910ysRUrO%2F-MaqD9ecORa0PzVrzoeq%2Fselect%20file.PNG?alt=media&#x26;token=e57677da-1b9b-4b51-81b4-8b7781b5b8f3" alt="" data-size="original"> và bấm **Upload**&#x20;

6\. Kiểm tra các contact **không hợp lệ,** các contact **trùng**

{% hint style="info" %}
Các contact không hợp lệ, cần phải xóa trước khi upload file mới
{% endhint %}

* Chọn trạng thái **Không hợp lệ** để check các contact không hợp lệ -> Ấn **Tìm kiếm**

&#x20;       Màn hình hiển thị ra các số không hợp lệ, anh /chị có thể thao tác **Xóa toàn bộ** hoặc **Xóa đã chọn**&#x20;

<figure><img src="https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FaaRf0DNYBVFi82m3YoQ1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4451cb04-579b-4d72-beed-c4a7c1fd684d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Các contact trùng bao gồm: Trùng số hệ thống, trùng số excel. Anh/Chị có thể chọn xóa trùng hệ thống và xóa trùng hệ thống trước khi upload lên hệ thống
* Đối với các data khách cũ. anh/chị có thể chọn xóa khách cũ, xóa đã tồn tại trước khi upload lên hệ thống
* Các contact đã tồn tại hệ thống bao gồm: Trùng số và Khách cũ. anh/chị có thể chọn xóa đã tồn tại ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FIUYDiDqcVxwt4Hr98DfE%2Fimage.png?alt=media\&token=59540930-7254-4671-99c7-964a0bfd31ea)

{% hint style="info" %}
**Giải thích:**

* Check trùng số hệ thống các data trùng có sẵn trên hệ thống, trùng trong file excel sẽ hiện biểu tượng trùng. ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2F1iOohqKeH6lDiknyMgiO%2Fimage.png?alt=media\&token=3c18931c-0c48-4f93-87b0-9f2312fbe92d)
* Bổ sung thêm dòng check khách cũ hệ thống: các data khách cũ có trong file excel sẽ hiện biểu tượng khách cũ và có biểu tượng trái tym ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FAi21ZLsO1Y3Vff1U7YYX%2Fimage.png?alt=media\&token=4eb35af5-9f2d-482f-a98b-5dbb72c16958)
* Check trùng số Excel : Các bản ghi data trong file Excel giống nhau
* Số lượng hiển thị là số lượng của bản ghi. VD: 1 sđt trùng có 4 bản ghi trong file Excel sẽ báo là 4 không phải là 1
* Tất cả công tác check sẽ không tính bản ghi chăm sóc vào để check
  {% endhint %}

7\. Chọn **Hoàn tất import** để nhập data vào hệ thống

{% hint style="info" %}
Sau khi chỉnh sửa các contact không hợp lệ, các contact trùng và ấn Hoàn tất Import
{% endhint %}

8\. Xóa **Danh sách đã import** trên hệ thống

* Sau khi import data lên hệ thống thì tất cả các lần Import đều hiển thị ở phần **Lịch sử Import.**
* Nếu anh/chị import sai thì có thể thực hiện thao tác xóa danh sách Import tại bảng **Upload data**, chọn biểu tượng **Lịch sử Import** => Chọn thời điểm import file cần xóa, click vào biểu tượng ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FqmAwghmnsNfE7C7wDruv%2Fimage.png?alt=media\&token=2e4fce67-0af8-47a5-9a5a-11e0567c4650).

![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2F-MdNq2kFjPt5fHKbDyn2%2F-MdNqt3ZJ8bQ6sI37sdZ%2Ftimkiem.gif?alt=media\&token=eacb0a29-1f53-4f37-9659-304f03a181ec)

{% hint style="warning" %}
Tài khoản Marketing không xóa được lịch sử Import Excel

Anh/Chị có thể xem chú thích diễn giải trong form Import data
{% endhint %}
