# 102. \[Pushcall] Gọi ra từ Pushsale trả lỗi: Không tìm thấy thiết bị

**Nguyên nhân**: Sim này trên điện thoại đã bị tháo ra hoặc đổi qua một thiết bị khác

**Giải pháp:**

Mở ứng dụng PushCall trên điện thoại, chọn góc trên bên trái, chọn **Cài Đặt Sim,** bấm **Kích Hoạt.** 

Thực hiện lại thao tác này và kiểm tra số thứ tự sim trên điện thoại có khớp với số thứ tự sim trên web hay không?

<figure><img src="https://sandboxvn.sg.larksuite.com/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=OWZlNmU1NDg3ZTVmMGIxODcxNDJmNmRjOTNmZGY3MTVfdmg0SjU5eTIwOHZJRHJTTG1tWWtHTm5YZHRpdkFiM0ZfVG9rZW46Q1RhamJHT1Nkb2hEQ0Z4RXYyd2xXb2M4Z1hmXzE3MDE4MzQ4NjU6MTcwMTgzODQ2NV9WNA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>