# 4.2.6 Xóa/khôi phục lịch sử tác nghiệp 1\. Sử dụng tài khoản **Admin** Click vào biểu tượng **Menu** , chọn 4**. Telesale --> 4.2 Hồ sơ khách hàng** ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FwG5pPU0aJjBgJwbrlVpU%2FHSKH2.gif?alt=media\&token=e098984c-f7e2-471b-a68e-0580d4b3061f) 2\. Tích chọn những contact cần **xóa lịch sử tác nghiệp** 3\. Bấm vào icon chọn ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FO48K3bxyJK17tKI4jrxm%2FScreenshot_24.png?alt=media\&token=442b1ab9-d127-4e51-9996-3aabaa34ac38) ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FGCceSHZZcQQU1yJ5SRPh%2Fhskh3.gif?alt=media\&token=30dabf93-7624-4f31-a29f-2f68c2949ba5) Nếu muốn **khôi phục** lịch sử tác nghiệp người dùng nhấn vào lịch sử tác nghiệp chọn ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FHMk8L56vUjqpR9JTqoXV%2FScreenshot_25.png?alt=media\&token=3020600a-9429-4495-839d-47eced9c1843) để khôi phục lịch sử tác nghiệp ![](https://3915709365-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MaXnSv2V2d6et1ummML%2Fuploads%2FNQ8KYnpr7HNN9IcRx8rd%2FScreenshot_26.png?alt=media\&token=ddd89e40-68a8-4215-89d6-0eb7ce3ba546) {% hint style="info" %} **Lưu ý:** Tài khoản admin mới có quyền xóa/khôi phục lịch sử tác nghiệp {% endhint %}